景区管理局推进便民服务“四项制度”

今年以来，景区管理局投资两万元用于便民服务中心建设，新配备电脑4台，打印机1台，电话1部，服务大厅进行了重新刷新。在此基础上，重点加强民政、计生、财政服务工作人员的培训与教育，全面制定并推行了便民服务四项工作制度。一是首问负责制：即每个工作日都有工作人员接待群众来访，首先接待的工作人员必须及时将群众所办事项答复清楚，不可推诿扯皮。二是服务代理制：即各人负责的业务不让群众上县跑路，各村由村主任每周一在村办公室坐岗，受理群众所办事项，然后由村干部到便民服务中心办理，服务中心工作人员上县办理。三是限时办结制：即为群众所办服务事项办结的时间必须讲清，不能办理的讲清政策及原因。四是廉政建设工作责任制：即严禁向服务对象“吃、拿、卡、要”，严禁接受服务对象的财物，每季度写出个人廉政报告，年终接受各村村干部廉政考评打分。