为切实提高纪检监察信访举报受理办理工作水平和质量，今年以来，鄠邑区纪委监委进一步规范信访举报日常工作，强化督导督办措施，信访件办理质效显著提升。

夯实基础抓规范。严格落实《纪检监察机关处理检举控告工作规则》，建立修订纪检监察信访举报工作相关制度12项，对受理、登记、录入、拟办、转办、督办、结果反馈等各环节精细化管控，严把程序关、审核关、报结关。强化检举举报平台应用，做到细化录入、定期自查、规范整改，进一步提高平台在信访举报工作中的日常应用。认真落实首办责任制，对实名检举控告办结后及时反馈结果，对失实检举控告澄清正名2件2人。

定期研判勤指导。区纪委监委主要领导牵头召开问题线索研判会和案件推进会13次，组织区纪委监委班子成员、各纪检监察室及派驻纪检监察组、案件监督管理室、信访室负责同志对信访件进行梳理，疑难复杂问题集中研判，制定核查方案，推动责任落实、问题解决、工作提升。对重点领域案件发挥“室组地”协作区办案优势，成立专案组，确保调查处理到位，答复反馈到位，合理诉求解决到位，风险隐患防控到位。

强化督办提质效。建立督办台账，落实“日更新+周报告+四级对账”工作模式，与分管常委、协作区、承办部门对账19次，与上级信访举报部门对账6次，制度化常态化全程跟踪督办。严把案件办理质效，每一件信访件均落实委领导牵头包抓，动态掌握情况。对超期未办结件、重复举报件通过印发工作提醒函、约谈责任人等多种方式开展督办工作，提高时效性和精准度，强化重复举报治理，推动纪检监察信访举报工作高质量发展。（张月灵）